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@amazonfr
  • Téléphone: Téléphone08 90 61 98 11 (Aucun côut a la minute: 3 € / appel + prix appel)
  • Horaire:24H
  • Site web:http://www.amazon.fr
  • Catégorie:Service client
  • Note moyenne:4/5 (Basé sur 4 avis)
  • Adresse:67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, France
  • Temps de séjour:Les utilisateurs passent en moyenne 10 minutes 30 secondes dans cet établissement.
  • Facebook:https://www.facebook.com/Amazon.fr/
  • Twitter:https://twitter.com/amazonfr
Information

Amazon est un commerce électronique qui fonctionne avec tous les types de produits. Il a été l'une des premières entreprises à vendre des produits en ligne. Il est disponible à tous les pays, bien que le siège officiel est à Seattle (États-Unis). Amazon offre aux utilisateurs un catalogue géant des produits que vous pouvez acheter en quelques clics de votre souris, par exemple: des livres, des jouets, téléphones, tablettes, consoles de jeux, ordinateurs, musique, meubles, vêtements et ainsi de suite...

Comment acheter sur Amazon

Les produits sont bien organisés par catégorie. D'abord, vous devez rechercher un ou plusieurs produits ou en utilisant le moteur de recherche, ou d'explorer les produits par catégorie. Si votre idée est de faire un achat sur un budget serré, il est possible de trier les articles par prix du plus bas au plus élevé.

Pour acheter un produit tout simplement vous devez sélectionner la quantité ou le nombre d'objets et appuyez sur le bouton pour ajouter au panier. Le produit peut avoir plusieurs options, par exemple, taille, couleurs, tailles ...

Une fois que vous avez sélectionné tous les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, appuyez sur le bouton d'achat final. Dans cette étape, vous devez indiquer l'adresse où vous voulez que la livraison est effectuée, les données personnelles et choisir le mode de paiement.

Suivi de commande Amazon

Vous ne savez pas où votre commande? Rien ne se passe, il est entièrement localisable. Lorsque vous faites un achat sur Amazon, vous envoyer par e-mail un code de suivi ou d'un lien vers le site de l'agence de transport qui livrera la commande. Si vous ne disposez pas de ce courriel, vous pouvez contacter Amazon pour localiser votre commande à tout moment.

Retour d'un produit à Amazon

Pour retourner un article sur Amazon, vous devez entrer votre compte Amazon avec votre email et mot de passe et aller à l'historique des commandes. Dans cette histoire, vous verrez les ordres que vous avez fait et ont la possibilité d'indiquer que vous souhaitez retourner le produit ou l'échanger pour un autre.

Amazon Premium

Si vous vous abonnez à Amazon Premium, vous pourrez profiter de:

  • Des millions de produits avec l'expédition et la livraison gratuite dans les 24 heures, tout un record!
  • Stockage illimité de photos et gratuit
  • Un accès prioritaire aux ventes flash 30 minutes avant le départ, vous pouvez obtenir de vraies affaires
Commentaires / Questions fréquentes
Madison McDonnell
Madison McDonnell
Salut, combien de temps les commandes prennent généralement? merci
Madison McDonnell a évalué cet établissement avec 4 étoiles
Mike Hart
Mike Hart
comment se desabonner de amazon premium
Mike Hart a évalué cet établissement avec 4 étoiles
Leonardo Hardy
Leonardo Hardy
est il possible de rajouter à la commande que je viens de passer, 1 article pochoir fille
Leonardo Hardy a évalué cet établissement avec 4 étoiles
Olivia Banks
Olivia Banks
Bonjour Comment faire pour se faire revoyer un téléphone , envoyé 2 fois à domicile et non réceptionné puis reparti chez Amazon Merci
Olivia Banks a évalué cet établissement avec 4 étoiles
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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