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Commentaires / Questions fréquentes
Guilles
Guilles
Mon expérience avec cdiscount n'est pas très bonne. J'ai commandé 10 produits, et aucun n'a atteint les temps. Je dois dire aussi que les produits sont arrivés, et dans des conditions parfaites.
Guilles a évalué cet établissement avec 4 étoiles
Charles Pierrette
Charles Pierrette
Bonjour, je commande une carte graphique et je vois le lendemain que ma commande est en cours d'annulation. J'appelle au téléphone et ils me disent que la date limite ne peut pas être respectée, alors ils annulent. Incroyable!
Charles Pierrette a évalué cet établissement avec 3 étoiles
Mellikeuche
Mellikeuche
je suis très déçu du service service client chez cdiscount j'ai commander un matelas mais n'est pas ce matelas que 'avais commander et en plus il a était commander chez ma voisine et pour le renvoyer cela a durer 11 jour qui vient le chercher alors j'ai appeler 10 fois le service client la facture ma gouter très chère et cela fait 2mois que j'atend toujour le remboursement du matelas et j'ai fait beaucoup d'achatcher eux
Mellikeuche a évalué cet établissement avec 3 étoiles
Zatout Jimmy
Zatout Jimmy
juste catastrophique délais de livraison respecter produit conforme mais celui ci ne me plaisant pas je le renvois depuis maintenant 2 mois j'attend mon remboursement un geste commercial est tomber celui ci verser pour eux leur suffit au remboursement et aujourd'hui c'est la guerre avec leur conseillers tout les deux jours pour recuperer la totalité de mon argent qui ne veulent pas me rendre honteux honteux honteux
Zatout Jimmy a évalué cet établissement avec 1 étoiles
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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