Contacter GLS France - Numéro service client
Chargement...
GLS
@gls_worldwide
Information

Telephone service clientèle GLS France

GLS (General Logistics Systems) est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis en France et dans le monde entier. L'option FlexDeliveryService permet de changer la localisation de livraison du colis et la date à tout moment.

GLS est au service des particuliers et des entreprises pour acheminer colis et plis postaux. Les services GLS sont réputés pour livrer rapidement grâce à un réseau performant.

Le siège social de l'entreprise est situé aux Pays-Bas dans la ville d'Amsterdam.

Vous pouvez facilement prendre connaissance des conditions tarifaires de GLS depuis le site officiel. Ce portail avec sa version en français vous renseigne sur le fonctionnement des services de livraison. Vous y trouverez forcement une solution adaptée à votre situation.

Contacter GLS

Vous pouvez avoir besoin d'appeler gls pour de multiples raisons : informations sur les tarifs, colis perdus, retard, questions sur les services gls…

GLS dispose de plusieurs numéros pour répondre à sa clientèle. Un numéro gls est réservé aux expéditeurs et un autre est destiné aux destinataires.

Numéro gls expéditeurs

Un expéditeur peut avoir besoin du telephone gls pour savoir où est localisé son colis ou pour se renseigner sur la situation de livraison. Le site gls propose un outil de suivi en temps réel. Grâce à un numéro d'identification du colis, l'expéditeur peut connaitre où se trouve un colis.

Le service de telephone gls pour les expéditions permet aussi de se renseigner sur toutes les formules et offres de livraison.

Ce service client GLS par téléphone répond à toutes les questions liées à l'expédition d'un colis.

Vous pouvez aussi prendre contact avec GLS France par e-mail en écrivant à l'adresse électronique : informations@gls-france.com.

- Téléphone gls expéditions : 0 825 34 34 34.

Ce service est facturé 0,18 euro par minute + prix d'un appel

Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi. Les heures d'ouverture du service sont 8h30 à 12h15 et 14h00 à 18H30.

Numéro gls destinataires

Si vous êtes le destinataire d'un colis délivré par GLS, vous pouvez profiter d'un service client dédié à l'acheminement des colis. Ce service permet de tracer un colis et être informé de sa localisation. Il arrive parfois que le destinataire soit absent au moment de la livraison et que le colis ait tout de même été livré. Dans cette situation, vous pouvez avoir besoin d'appeler gls pour connaitre le point relais de livraison.

- Telephone gls destinataires : 08 99 70 31 00. L'appel est facturé 0,80 euro par minute.

Vous avez aussi la possibilité d'écrire par mail pour contacter le service gls destinataires à l'adresse : servicesdestinataires@gls-france.com

En outre, avant de téléphoner au service clientèle GLS, vous pouvez parcourir la FAQ sur le site officiel du transporteur.

Le site officiel propose aussi une cartographie pour prendre connaissance de tous les points relais proche de votre domicile ou de l'adresse de livraison figurant sur le colis. À tout moment, vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison même avant le premier essai de remise du colis.

GLS est un service de livraison rapide, flexible et à l'écoute des utilisateurs.

Commentaires / Questions fréquentes
Annie
Annie
UN SCANDALE POUR OBTENIR GLS
Besson
Besson
Les livreurs sont venus en bas de chez moi. et ont décidé de repartir sans me livrer ; J'ai communiqué le numéro d 'allée et l étage au livreur par téléphone.J ai fait des photos et une video car j ai déjà eut ce problème avec vous . Lundi prochain vous ne travaillez pas et dans 3 semaines mes articles seront renvoyés . Bravo et encore merci pour votre efficacité .
Bourgeois-Romain
Bourgeois-Romain
Mon avis et que j'ai eu une livraison par vos service , et en partant votre livreur me vole !!! Je pense que si c'est la politique de votre entreprise , vous allez avoir de gros soucis :!!! Mais je compte pas en rester la !!!
Ludo
Ludo
ces hallucinant il ose dire que ces dans le camion que ces en cours de livraison et a 17h il marque non livré cause congés et ces pas la 1 er fois aucun professionalisme
Duponcest
Duponcest
changement de date pas encore livré, des textos qui m'informent que je suis livrée dans la journée et toujours rien... un service client payant pas de possibilité de modifier via internet
Both
Both
INCOMPETANT!!!!!!!!notre colis est dans votre entrepôt de Metz depuis le 3 mai !!et toujours aucune livraison!!!Impossible à joindre!!!
Zacharie
Zacharie
pas satisfait, absent lors de la livraison, mon colis devait être remis à un point relais sur les dires du livreur. Or, aucune nouvelle de ce livreur et de ma commande
Thierry Voena
Thierry Voena
bonjour cela fait une semaine que nous attendons un colis périssable venant d'italie impossible de vous avoir au télephone en plus il faut payer 5mn d'attente et rien je suis dans le gard a Boisset et Gaujac tel 06 48 60 66 83 l'agence qui doit nous livrer est a roquemaure 80km de chez moi incompréhensif pour avoir son colis et personne ne répond très decu je ne vais pas vous faire de la pub surement pas cordialement mr Voena 92 chemin de la madeleine 30140 Boisset et gaujac
Capsalis
Capsalis
10 mn d'attente au téléphone (payant) sans avoir pu obtenir un interlocuteur.
N.Vignaud
N.Vignaud
Bonsoir, mon mari n'a pas quitté la maison car il est en arrêt maladie. Personne n'est venu jusqu'ici livrer le colis, aucun avis de passage et maintenant nous sommes obligés d'aller à Morestel chercher le colis! C'est inadmissible et je demande à être indemnisée . -----Message d'origine----- De : NOREPLY@GLS-FRANCE.COM M/Mme NO?LLE VIGNAUD, En votre absence le 22.05.2018, votre colis n'a pas pu vous être remis. Il a été livré dans le point Mondial Relay le plus proche de votre domicile.
Donnez votre avis
Important: n'utilisez pas ce formulaire pour contacter GLS. Ce formulaire est utilisé pour donner un avis sur cet établissement.
Attribuez une note
Votre nom
Rédigez votre avis
Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.J'accepte