Contacter GLS France - Numéro service client
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Telephone service clientèle GLS France

GLS (General Logistics Systems) est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis en France et dans le monde entier. L'option FlexDeliveryService permet de changer la localisation de livraison du colis et la date à tout moment.

GLS est au service des particuliers et des entreprises pour acheminer colis et plis postaux. Les services GLS sont réputés pour livrer rapidement grâce à un réseau performant.

Le siège social de l'entreprise est situé aux Pays-Bas dans la ville d'Amsterdam.

Vous pouvez facilement prendre connaissance des conditions tarifaires de GLS depuis le site officiel. Ce portail avec sa version en français vous renseigne sur le fonctionnement des services de livraison. Vous y trouverez forcement une solution adaptée à votre situation.

Contacter GLS

Vous pouvez avoir besoin d'appeler gls pour de multiples raisons : informations sur les tarifs, colis perdus, retard, questions sur les services gls…

GLS dispose de plusieurs numéros pour répondre à sa clientèle. Un numéro gls est réservé aux expéditeurs et un autre est destiné aux destinataires.

Numéro gls expéditeurs

Un expéditeur peut avoir besoin du telephone gls pour savoir où est localisé son colis ou pour se renseigner sur la situation de livraison. Le site gls propose un outil de suivi en temps réel. Grâce à un numéro d'identification du colis, l'expéditeur peut connaitre où se trouve un colis.

Le service de telephone gls pour les expéditions permet aussi de se renseigner sur toutes les formules et offres de livraison.

Ce service client GLS par téléphone répond à toutes les questions liées à l'expédition d'un colis.

Vous pouvez aussi prendre contact avec GLS France par e-mail en écrivant à l'adresse électronique : informations@gls-france.com.

- Téléphone gls expéditions : 0 825 34 34 34.

Ce service est facturé 0,18 euro par minute + prix d'un appel

Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi. Les heures d'ouverture du service sont 8h30 à 12h15 et 14h00 à 18H30.

Numéro gls destinataires

Si vous êtes le destinataire d'un colis délivré par GLS, vous pouvez profiter d'un service client dédié à l'acheminement des colis. Ce service permet de tracer un colis et être informé de sa localisation. Il arrive parfois que le destinataire soit absent au moment de la livraison et que le colis ait tout de même été livré. Dans cette situation, vous pouvez avoir besoin d'appeler gls pour connaitre le point relais de livraison.

- Telephone gls destinataires : 08 99 70 31 00. L'appel est facturé 0,80 euro par minute.

Vous avez aussi la possibilité d'écrire par mail pour contacter le service gls destinataires à l'adresse : servicesdestinataires@gls-france.com

En outre, avant de téléphoner au service clientèle GLS, vous pouvez parcourir la FAQ sur le site officiel du transporteur.

Le site officiel propose aussi une cartographie pour prendre connaissance de tous les points relais proche de votre domicile ou de l'adresse de livraison figurant sur le colis. À tout moment, vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison même avant le premier essai de remise du colis.

GLS est un service de livraison rapide, flexible et à l'écoute des utilisateurs.

Commentaires / Questions fréquentes
Casa
Casa
Le transporteur est passé mais n'a pas laissé d'avis de passage. Résultat: impossible de récupérer notre colis depuis plusieurs semaines et d'en faire le suivi.
Patricia
Patricia
Mon colis devait être livré "au pied de l'immeuble", étant ce jour là chez moi aucun livreur n'a sonné à la porte et encore moins laissé un avis de passage ! J'ai dû me déplacer pour aller récupérer mon article, on paye une livraison qui n'en est pas vraiment une...
Puggioni
Puggioni
UN LIVREUR QUI MONTE SUR MA TABLE DE JADRIN POUR ESCALADER LA FENETRE ET BALANCER LE COLIS DANS MA CUSINE ET CASSE TOUTES MES PLANTES ET MA FENETRE (une vitre à changer) TELLEMENT IL A DU POUSSER FORT.CELLE CI EST A 1M80 DE HAUT. FAUT AVOIR AUCUNE HONTE. J'ATTEND S LE RETOUR DE GLS QUI EST PAS JOIGNABLE PAR TEL ET QUI NOUS FONT PAYER EN PLUS.
Jki
Jki
Catastrophique. Colis ID de suivi: 00BHF106 de amazone jamais arrivé, Date de livraison prévu au 10 Mai 2018, nous sommes aujourd'hui au 29 Juillet 2018. Je n'ai aucune nouvelle, aucun contact. Je vais pas vous appeler sur votre numéro très surtaxé pour vous faire encore plus d'argent pour rien !
Anna
Anna
Information de suivi de colis erronée sur le site, service livraison injoignable et retard de plus d'une semaine alors que le colis était au centre local. A éviter!
Lafitte
Lafitte
deux rtt de posés pour un colis qui n'a pas été livré !!! pour qui ils prennent les gens ? quel bande de bras cassés !!!
Buret
Buret
10 JOURS QUE J 'ATTENDS MON COLIS ET RIEN
Canosi Patrick
Canosi Patrick
j attend un colis qui devais etre livre le 3 et le 3 rien recu aujourdbhui le 4 et touours rien c est honteux meme pas de nouvelles de votre part je vais faire une reclamation au fourniseur pour changer de transporteur cest honteux de votre part maerci
Sandra
Sandra
Bonjour, je viens de recevoir la date de ma livraison et je ne pourrais etre disponible. Je souhaites stopper cette livraison pour l'organiser plus tard, comment puis je faire ? Merci.
Dos santos reis
Dos santos reis
transporteur incompétant , avis de passage dans ma boite au lettre sans avoir pris la peine de sonner chez moi ou même de téléphoner , c'est inadmissible
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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